Citrix Application Gateway

Entregue aplicaciones a las pantallas de los teléfonos IP

Citrix Application Gateway™ es utilizado por organizaciones para entregar aplicaciones, en paquete o transformadas, en las pantallas y altavoces de los teléfonos IP. Citrix® Voice Office es un paquete de aplicaciones de telefonía que no requiere ningún trabajo de desarrollo. Estas soluciones de acceso innovadoras complementan la cartera de productos y servicios Citrix al ampliar el acceso On-demand a datos y voz en prácticamente cualquier tamaño de pantalla, tipo de dispositivo y ubicación. Citrix las ofrece en forma individual como soluciones de acceso estratégicas independientes y juntas como un potente paquete de acceso de telefonía.

Application Gateway: acceso seguro y simple para los usuarios y adaptable a cualquier escenario de acceso

Además de entregar aplicaciones en teléfonos IP, Citrix Application Gateway también ofrece la capacidad de transformar las aplicaciones basadas en la Web existentes para pantallas de teléfonos IP. Esto incluye, por ejemplo, relojes, correo electrónico, automatización de la fuerza de ventas, asistencia escolar, búsqueda en inventario e historias clínicas.

Las aplicaciones transformadas se envían a la pantalla del dispositivo utilizando Citrix Application Gateway y se personalizan por medio del kit de herramientas de desarrollo visual, Citrix® Design Studio. Las aplicaciones transformadas se ven como si hubieran sido desarrolladas a medida para el teléfono IP, sin ningún cambio en las aplicaciones subyacentes basadas en la Web.

Citrix Voice Office: para aprovechar las inversiones en telefonía IP e incrementar la productividad de la fuerza de trabajo

El paquete de aplicaciones Citrix Voice Office permite que las empresas aprovechen aún más las inversiones en telefonía IP e incrementen la productividad de los empleados al entregar aplicaciones convergentes para las pantallas y altavoces de los teléfonos IP. Las aplicaciones de Voice Office incluyen:

  • Visual Voicemail: permite que los usuarios obtengan una lista visual de sus mensajes de voz con la capacidad de seleccionar los más importantes para revisarlos, sin tener que escuchar todos los mensajes en forma consecutiva. Durante la repetición del mensaje, el usuario puede reproducir, detener, adelantar, responder y retroceder utilizando las teclas identificadas en pantalla en lugar de utilizar los crípticos códigos de control.
  • Express Directory: ofrece un directorio para toda la organización basado en LDAP con depuración de alta velocidad en tiempo real. Este nuevo directorio reduce el tiempo de búsqueda y de marcado en un 75% en comparación con las soluciones actuales.
  • Zone Paging: permite que los usuarios autorizados localicen grupos de teléfonos IP en zonas específicas sin los gastos de instalación de un sistema fijo de localización.
  • Broadcast Server: entrega mensajes con prioridad, como por ejemplo, alertas de emergencia, de sistemas y del estado del tiempo en forma de texto, gráficos y sonido a teléfonos IP.
  • Click-to-Call con Citrix® Smart Agent: permite que los usuarios marquen sus teléfonos haciendo clic en los números telefónicos en cualquier aplicación. Lo mejor de todo es que Smart Agent reduce la necesidad de instalar y mantener los proveedores de servicios TAPI y de programar los teléfonos en cada computadora personal.
IBM Beacon Awards 2007

Recursos