Las Plataformas de Acceso Citrix en Telecomunicaciones brindan acceso seguro y sin fisuras a información y aplicaciones de atención al cliente, facturación y sistema de soporte para oficinas. De esta manera aumentan la seguridad y la productividad y se reducen los costos. Desde servidores centralizados y escalables es posible implementar, habilitar para la Web y enviar las aplicaciones y la información de manera rápida y segura a cualquier dispositivo, en cualquier lugar y a través de cualquier tipo de conexión, inclusive conexiones de ancho de banda reducido y sistemas inalámbricos. Todo esto les ayuda a las empresas de telecomunicaciones a enfrentar y superar exitosamente los desafíos actuales.

• Reducir la pérdida de clientes implementando y actualizando rápidamente las aplicaciones relacionadas con los clientes en centros de atención telefónica geográficamente dispersos. Esta tarea se realiza desde un punto central y permite desarrollar una sola vista del cliente a lo largo y a lo ancho de la empresa.
• Reducir los costos relacionados con la prestación de soporte IT a los locales de venta minorista de los operadores celulares conectándolos rápidamente a los sistemas de activación de cuentas, facturación y atención al cliente.
• Maximizar la eficiencia de las operaciones de la red al conectar rápidamente a las oficinas centrales y a los Centros de Operación de Redes (Network Operating Centers -NOC-) de todo el mundo a las aplicaciones OSS ya sean Windows o UNIX.
• Aumentar la eficiencia de las operaciones de la empresa y reducir los costos al implementar y actualizar rápidamente las aplicaciones corporativas tales como ERP y Recursos Humanos.