Centro de Conocimiento

Citrix Knowledge Center ofrece una gran variedad de recursos para solucionar los problemas de su ambiente Citrix. Busque las respuestas en Knowledge Base (Base de Conocimiento), conéctese con los Foros de Soporte o revise nuestra amplia colección de revisiones y lanzamientos de funciones, notas técnicas, boletines de seguridad y más.

Abrir un Pedido de Soporte

Aprenda como abrir un nuevo pedido de soporte, virtualice o modifique pedidos existentes a través de nuestras herramientas.

Ventajas de Suscripción

Comprendemos que usted desea mantener su software de servidor de aplicaciones actualizado en la forma más conveniente y eficiente posible. Citrix Subscription Advantage lo logra al darle acceso a las actualizaciones y mejoras más recientes que Citrix le puede ofrecer. ¡Subscription Advantage le proporciona tranquilidad derivada de saber que tiene la tecnología más actualizada de Citrix!

Mantenimiento de Aplicaciones

Descubra ahora la seguridad de nuestros servicios de soporte técnico de alta calidad para sus aplicaciones Citrix-Siempre a su disposición; Estamos aquí para cuando nos necesite. Sea parte de nuestro compromiso con usted como cliente de Citrix.

Servicio de Atención al Cliente

Nuestro servicio de atención al cliente esta disponible para ayudar a nuestros clientes con problemas de soporte técnico que posen día a día. Nuestra meta es ofrecer el mejor compromiso a nuestros clientes.

Consultoría

El objetivo de los servicios de Consultoría de Citrix (Citrix Consulting Services) es contribuir a la implementación exitosa de las tecnologías Citrix. Metodologías probadas, profesionales certificados y las mejores prácticas desarrolladas a partir de la experiencia en el mundo real permiten a CCS brindar asistencia y asesoramiento especializados a nuestros socios y clientes para llevar al máximo la efectividad de todo el entorno informático de servidores de aplicaciones.

Soporte al Ciclo de Vida del Producto

Nuestros programas de soporte están diseñados para proporcionar las herramientas y conocimientos necesarios para identificar y resolver cualquier problema técnico que pueda surgir.

Seguridad y Cumplimiento de Regulaciones

Encuentre toda la información en nuestro boletín de seguridad, seguridad estándar, sección 508 y certificados de seguridad.

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  • Caso de Éxito

    • “Gracias a Citrix, Banco Solidario ha dado un paso de gran importancia para desarrollar una tecnología de última generación en la industria financiera.” Diego Vásquez, Director de IT, Banco Solidario